LEITBILD
KUNDEN…unser Ansporn
Die Bedürfnisse unserer Kunden bestimmen unser tägliches Handeln und ihr Vertrauen bestärkt uns darin immer besser zu werden. Kundenvertrauen, das nicht von ungefähr kommt, denn es basiert auf Verantwortung, Verlässlichkeit und offenem Dialog! Darum steht eine kompromisslose Kundenorientierung bei uns an erster Stelle! Denn nur wer die Anforderungen seiner Kunden versteht, kann auch eine maßgeschneiderte Servicequalität bieten.
MITARBEITER…die treibende Kraft
Engagierte Mitarbeiter sind das wertvollste Kapital eines Unternehmens und eine erstklassige Servicequalität ist nur möglich, wenn alle an einem Strang ziehen. Das wissen wir, darum legen wir besonderen Wert auf Teamgeist, eine offene und transparente Kommunikation sowie einen respektvollen Umgang untereinander. Nur so können wir gemeinsame Ziele erreichen und somit unseren Kunden einen optimalen Service bieten!
QUALITÄT…unser Anspruch
Qualität ist das Ergebnis aus Können, Leistung und Erfahrung. Aber Qualität entsteht nicht durch Zufall, sondern ist ein dynamischer Prozess, der von uns kontinuierlich überprüft und permanent verbessert wird. Daher orientiert sich unser umfassendes Qualitätsmanagementsystem (QMS) an der DIN EN ISO 9001. So stellen wir sicher, dass die Leistungsqualität stets unserem Anspruch gerecht wird – immer vor dem Hintergrund einer maximalen Kundenzufriedenheit.
UMWELT…unsere Verantwortung
Der verantwortungsbewusste Umgang mit der Umwelt hat grundsätzlich Vorrang vor wirtschaftlichen Interessen. Die Schonung unserer natürlichen Ressourcen ist für uns nicht nur ein Gebot der Vernunft, sondern auch ein Gebot der Verantwortung, sowohl gegenüber unseren Kunden, als auch gegenüber unseren Mitarbeitern und der Gesellschaft. Unser Umweltmanagementsystem ist zertifiziert und wird systematisch nach den Vorgaben der DIN EN ISO 14001 umgesetzt und ständig optimiert.
SICHERHEIT…unser Versprechen
Die Arbeitssicherheit sowie die Erhaltung der Gesundheit unserer Mitarbeiter und Kunden sind elementare Bestandteile unserer Firmenpolitik und bilden die Basis für die langfristige Sicherung und Weiterentwicklung unseres Unternehmens. Unser Ziel: Höchste Sicherheit über alle Phasen und Prozesse hinweg – von der Planung, über die Ausführung bis hin zum Service.
